TFT: Erro em IOS, como corrigir?

Diferentemente de League of Legends, o TFT (Teamfight Tactics), jogo tático da Riot Games, pode ser jogado em equipamentos mobile. Entretanto, é possível encontrar erros no jogo exclusivo para os aparelhos IOS, da Apple. Para ajudar os players que estão enfrentando o problema, a redação da Pichau Arena preparou esta matéria com o passo-a-passo de como solucionar o bug.

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Tipos de erros possíveis em IOS

Apesar de todos os problemas deixarem os usuários irritados, a natureza de cada um pode ser diferente, porém, recomenda-se que os passos abaixo sejam seguidos independentemente.

Limpando os aplicativos em segundo plano

A primeira coisa a se fazer é garantir que nenhum fator externo esteja atrapalhando o bom funcionamento do jogo. Por isso, feche todas as janelas abertas seguindo as instruções a seguir:

iPhone 10 em diante

1. Arraste de baixo para cima a parte esquerda da tela e pare ao chegar na tela inicial;
2. Arraste para cima todos os aplicativos abertos para forçar o fechamento dos mesmos;
3. Reinicie o jogo.

iPhone 8 ou mais antigo

1. Dê clique duplo no botão início para conferir os aplicativos recém-abertos;
2. Arraste todos para cima para fechá-los;
3. Reinicie o jogo.

Reiniciar o dispositivo

Apesar de parecer algo simples, reiniciar um equipamento pode resolver muitos dos problemas. Caso esteja na dúvida de como realizar a reinicialização, confira abaixo o passo-a-passo.

1. Segure o botão de bloquear e desbloquear até aparecer um botão vermelho;
2. Deslize-o para desligar;
3. Pressione o mesmo botão usado anteriormente para iniciar o equipamento;
4. Se o aparelho não ligar ou o ícone de bateria estiver vermelho, é preciso colocar o dispositivo para carregar.

Atualização do sistema e do aplicativo

Para o eletrônico conseguir executar corretamente os aplicativos, incluindo o game, é preciso sempre manter o sistema operacional atualizado. Para conferir se a atualização está em dia siga as instruções:

1. Vá em Ajustes;
2. Clique em Geral e depois selecione Atualização de Software;
3. Siga o que estiver sendo instruído.

Já para conferir se o aplicativo do jogo precisa de atualização, siga a sequência de ações descritas a seguir.

1. Abra a App Store;
2. Vá para o perfil na parte de cima da tela;
3. Confira se o TFT aparece na lista de aplicativos a serem atualizados;
4. Se estiver, clique em Atualizar.

Problema de armazenamento

Outra questão que pode interferir no desempenho do aplicativo é a falta de espaço na memória do aparelho. Para verificar se há espaço suficiente, é preciso ir em Ajustes, depois, em Geral e por fim, em Armazenamento.

Caso de fato falte, recomenda-se realizar upload para nuvem e apagar arquivos do dispositivo.

Se o erro persistir?

Após realizar todos os passos anteriores e mesmo assim o aplicativo estiver apresentando problema, talvez seja um problema de conexão, sendo preciso conferir o estado do wi-fi.

Como último recurso, o usuário pode enviar um ticket para o suporte da Riot Games neste link. Se a sua dúvida não foi sana, envie um comentário para que a redação da Pichau Arena possa te ajudar.

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