A Garena decidiu se movimentar mais para melhorar a experiência dos usuários com o Free Fire (FF). A desenvolvedora começou a trabalhar no controle de comportamento dos jogadores, com o Observatório de Credibilidade, novo sistema que chegou ao servidor avançado para avaliar a postura de jogadores nas partidas.
O Observatório de Credibilidade criará uma pontuação individual, que beneficiará aqueles mais cordiais no game, sendo possível atingir uma máximo de 100 pontos. Para estimula-los, a Garena dará recompensas aos que conseguirem se manter com a pontuação máxima por sete dias consecutivos.
Atitudes como: desistência, inatividade, linguagem e comportamento serão avaliadas na definição da pontuação. Como consequência, após uma série de condutas inaceitáveis, o jogador poderá ter sua conta suspensa. A Garena não deu detalhes de como funcionará o sistema de suspensão.
O objetivo é diminuir a toxidade e estimular a parceria na comunidade.
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