Após a introdução do sistema antitrapaça Vanguard, alguns jogadores de LoL (League of Legends) vêm enfrentando alguns erros. Um dos problemas comuns é o VAN9005 que está relacionado ao Módulo de Plataforma Confiável (TPM) 2.0.
A fim de solucionar o problema, o usuário precisa alterar a opção do TPM 2.0 pela BIOS (Basic Input/Output System) do computador. Vale ressaltar que é recomendável para aqueles que não possuem experiência em mudar a BIOS procurarem ajuda profissional.
Indica-se modificar a BIOS para UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) e habilitar o TPM 2.0. Caso a opção não esteja disponível para a máquina, aconselha-se trocar o sistema para Windows 10 e segurança baseada em virtualização (VBS).
Teste de compatibilidade
Para verificar se o sistema do computador é compatível, siga os seguintes passos:
- Aperte a tecla Windows;
- Digite “msinfo32” e tecle enter;
- Clique em Resumo do Sistema, que estará no painel esquerdo;
- Procure o valor do Modo BIOS, o valor precisa estar em UEFI.
Como conferir o status do TPM 2.0
Já a conferência do status do TPM 2.0 é feita da desta forma:
- Aperte a tecla Windows;
- Digite “tpm.msc” e tecle enter.
Caso o TPM 2.0 estiver habilitado, a seguinte imagem deve aparecer no monitor:
Porém, se não estiver habilitado, a seguinte menssagem aparecerá:
Após a confirmação da compatibilidade, o usuário deve alterar o modo UEFI e habilitar o TPM 2.0. Se não for possível efetuar as alterações, é preciso desabilitar a VBS (Visual Basic Script).
Desabilitação de VBS
A verificação é feita da seguinte maneira:
- Pesquise por “msinfo32” no menu iniciar do Windows e dê enter;
- Ao descer o painel do lado direito, procure por Segurança baseada em virtualização.
Caso apareça “Em Execução” então está confirmada a habilitação e é possível seguir para desabilitação seguindo as seguintes instruções:
- Abra o promt de comando como administrador;
2. Copie e cole este comando: “bcdedit /set hypervisorlaunchtype off“;
3. Reinicie a máquina;
4. Verifique novamente o msinfo32 e o status da VBS precisa estar “Não Habilitada“.
Se a habilitação não tiver sido efetuada com sucesso, será preciso desabilitar o Isolamento de Núcleo, que pode ser realizado ao pesquisar “Isolamento de núcleo” no menu do Windows e desativar a “Integridade da memória“.
Após habilitar TPM 2.0 e desabilitar VBS
Basta reiniciar o League of Legends para confirmar a resolução do problema. Caso a notificação de erro persista, a Riot Games recomenda entrar em contato com o suporte ao jogador em seu site.