Nesta noite de 30 de setembro de 2024, a PlayStation Network (PSN) sofreu uma interrupção global que afetou jogadores em várias partes do mundo. Os primeiros relatos de problemas começaram por volta das 20h no horário da costa leste dos EUA, o que corresponde a 21h no horário de Brasília.
Os usuários estavam sendo desconectados de suas sessões de jogos e impossibilitados de acessar funcionalidades essenciais da rede, como login, compras na PlayStation Store e funcionalidades de jogos online. A interrupção persistiu por várias horas, levando a um grande burburinho entre os fãs da plataforma.
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De acordo com a PlayStation Status Page, quase todos os serviços oferecidos pela PSN foram afetados. Os jogadores tiveram dificuldades para realizar login, criar novas contas ou até mesmo acessar suas bibliotecas de jogos, o que impediu muitos de jogar títulos online ou multiplayer.
Além disso, as transações na PlayStation Store, como compras de novos jogos, download de conteúdos e resgate de vouchers, ficaram fora de serviço. Até mesmo o aplicativo PlayStation App apresentou falhas, afetando funções como o programa de recompensas PS Stars.
Jogadores que tentaram acessar serviços de streaming de vídeo da PlayStation também foram impactados. Para muitos, essa falha foi frustrante, já que a PSN serve como o principal canal de acesso a jogos e conteúdos digitais, e a interrupção prolongada comprometeu a experiência de lazer de milhares de usuários.
Reação dos jogadores e da comunidade
Nas redes sociais, a queda da PSN gerou uma avalanche de comentários e memes, com muitos jogadores expressando indignação pela falha ocorrer em um momento de relaxamento após longos dias de trabalho ou estudo.
Embora tenha havido muitas críticas, outros usuários abordaram a situação com humor, postando vídeos e memes sobre a queda.
Me turning on my PS5 after a 12 hour work day today…
byu/AccidentalUniverse inplaystation
Todavia, o problema também alimentou a indignação de uma parte dos usuários, que já estavam insatisfeitos com mudanças recentes implementadas pela Sony, como o aumento no preço de acessórios como o controle DualSense, e a exibição inesperada de anúncios dentro de jogos do PS5.
Resposta da Sony e restabelecimento da PSN
É importante destacar que a Sony Interactive Entertainment reconheceu rapidamente o problema e atualizou seu site oficial para informar que estava trabalhando na resolução da questão. A companhia pediu paciência aos usuários enquanto investigava as causas da falha.
Após cerca de sete horas, por volta das 4h30 da manhã do dia 1º de outubro, a maior parte dos serviços foi restaurada. No entanto, a Sony ainda não forneceu uma explicação detalhada sobre as razões exatas que levaram à queda generalizada.
Ainda não está claro se o incidente está relacionado a uma falha técnica interna, a um possível ataque cibernético, ou a outras questões operacionais. Enquanto isso, os jogadores que ainda enfrentavam dificuldades para acessar a rede foram instruídos a entrar em contato com o suporte técnico para buscar assistência.