De acordo com uma publicação do PC World desta segunda-feira (29), a Intel trata internamente os casos de problemas em seus CPUs Raptor Lake e Raptor Lake Refresh, que envolvem instabilidade, crashes de jogos e erros de memória de vídeo, como causados por placas-mãe “agressivas”.
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Quando se manifestou publicamente, a empresa alegou estar ciente das questões que estão ocorrendo. Além disso, as fabricantes de placas-mãe estão disponibilizando atualizações de BIOS para tentar consertar os bugs.
Todavia, as documentações internas da Intel são surpreendentes, tendo em vista que a corporação afirma que os erros estão sendo causados pelas fabricantes parceiras.
A reportagem inicial foi feita pelo site Igor’s Lab, e revela que o time azul transfere a responsabilidade e culpa às demais corporações pelos crashes e erros que estão sendo reportados nos processadores de 13ª e 14ª Geração.
O próprio CEO da Intel, Pat Gelsinger, atribui os problemas às configurações dos chipsets de linha 600 e 700.
“Desativam a proteção térmica e de fornecimento de energia, produzidas para limitar a exposição do processador para períodos longos de alta tensão e frequência“, afirma o executivo.