Perder uma conta no Free Fire após investir tempo e dinheiro não é agradável. Para ajudar os jogadores que estão passando por problemas na hora de recuperar a conta que está vinculada ao Facebook, a redação da Pichau Arena preparou o presente guia. Confira abaixo o passo a passo de como realizar a recuperação de conta.
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Recuperar conta vinculada ao Facebook
Existem duas situações possíveis, a que o usuário tem acesso ao email e quando o usuário não tem. Para aqueles que estão dentro do primeiro caso, basta seguir as instruções de redefinição de senha. Entretanto, se não estiver recebendo o código para definir, seguia os seguintes passos:
- Confira se o código não foi enviado para a caixa de spam ou lixeira;
- Verifique a conexão de internet, é preciso estar estável;
- Aguarde alguns instantes e tente solicitar novamente.
Já se o problema é que o jogador não tem mais acesso ao email ao qual a conta está vinculada, a primeira suspeita é de que tenha sido hackeada. A recomendação da Facebook é acessar este link. Caso não tenha resolvido, faça as seguintes verificações:
- Tente usar um número de celular ou endereço de email diferente, algumas vezes os usuários se confundem com qual email vincularam;
- Confira se digitou o número de celular (não esqueça do colocar o código do país) ou endereço de00 email corretamente;
- Entre em contato com o provedor do email para ver a possibilidade de ajuda para recuperar o acesso ao correio eletrônico.
Se mesmo assim não tiver funcionado, tente acessar um dispositivo que já utilizou antes para se conectar. No aparelho, siga as seguintes instruções:
- Acesse este link;
- Insira o número de celular ou email da conta;
- Se não funcionar, coloque o nome de usuário (caso não lembre, veja pelo perfil de algum amigo).
Após encontrar a conta, faça as ações a seguir:
- Clique em “Não tem mais acesso a essas opções?” ou “Esqueceu a conta?” ou então“Recuperar”;
- Siga as instruções. Talvez seja necessário fornecer novos contatos pessoais;
- Ao passar a verificação de segurança, o problema deve estar resolvido.
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